Интерфейс ең алдымен пайдаланушыға бағытталған және кез келген бағдарламалық жүйе үшін оның ажырамас құрамдас бөлігі болып табылады. Пайдаланушы жалпы қолданбалы бағдарламаны интерфейс арқылы бағалайды, сонымен қатар көбінесе қолданушы интерфейстің қаншалықты ыңғайлы және түсінікті екендігіне байланысты қолданбалы бағдарламаны пайдалану туралы шешім қабылдайды. Сонымен қатар, интерфейсті жобалау мен дамытудың күрделілігі өте үлкен. Мамандардың бағалауы бойынша, бұл жобаны іске асыру уақыттың жартысынан көбін құрайды.

Юзабилити (Usability) –  бизнес құралдарының тиімділігін, өнімділігін және пайдаланудың қарапайымдылығын арттырумен айналысатын ғылыми-қолданбалы пән. Пайдаланушы интерфейстерін әзірлеу кезінде юзабилити сөзі бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалану кезінде олардың ыңғайлылығының жалпы түсінігін, элементтерді орналастырудағы логиканы және қарапайымдылығын білдіреді.

   Сәтті пайдаланушы тәжірибесін қамтамасыз ету үшін, алдыңғы қатарлы әзірлеушілер қолданбаны әзірлеудің өмірлік циклі бойына жоғарыда аталған факторлар арасындағы тепе-теңдікті сақтауы қажет (сурет 4.3).

1. Жобалау

-   Функционалдық талаптар: әзірлеу мақсатын және бастапқы талаптарды анықтау;

-   Пайдаланушыларды талдау: пайдаланушылардың қажеттіліктерін анықтау, сценарийлерді әзірлеу, сценарийдің пайдаланушылардың күтулеріне сәйкестігін бағалау;

-   Тұжырымдамалық дизайн: қосымша әзірленетін процесті модельдеу;

-   Логикалық дизайн: қолданбадағы ақпарат ағындарын анықтау;

-   Физикалық дизайн: жоба жүзеге асырылатын платформаны және даму құралдарын таңдау.

2. Жүзеге асыру

-   Прототиптеу: қағаз және/немесе интерактивті экран пішіндерінің макеттерін жасау;

-   Дизайндау: оның дизайнын өзгерту мүмкіндігін ескере отырып, қосымшаны құру.

                3. Тестілеу

 Ыңғайлылықты тестілеу: қолданбаны әртүрлі пайдаланушылармен, соның ішінде мүмкіндігі шектеулі пайдаланушылармен тестілеу (сурет 4.3).

           

Сурет 4.3 Пайдаланушы интерфейсін жасау этаптары