15.3. Электрондық төлемдер мен логистика инфрақұрылымының дамуы. Е-технологияларының даму перспективалары
Үшінші
мыңжылдықтың басында адамзат үшін ақпараттық- коммуникациялык технологиялары мен
оларды экономика мен халықаралық бизнеске пайдалану мүмкіндіктерін талдау кезеңі
туады. Қазіргі заманғы
жаһандық ақпараттық-коммуникациялық технологиялардың (интернет-технологиялар)
даму жетістіктері «Электрондык сауда» деп аталатын экономикалық қызметтің
қарқынды өсуіне әкелді.
Тауарлар мен
қызметтерді үйден шықпай-ақ, тіпті банк картасыз да төлеуге болатын электрондық
төлем жүйелері бүкіл әлемде белсенді түрде дамып келеді. Бұл үрдіс Қазақстан
үшін де өзекті.
Электрондық
ақша - нақты төлем әдісі, интернетте төлеуге болатын нақты ақша. Оларды шығаруға
міндеттеме алған эмитент-банк қаржылық қамтамасыз етуге кепілдік береді. Ел
валютасына байланысты фиат электрондық ақшалар және мемлекеттік емес төлем
жүйелерінің фиат емес электрондық бірліктері – PayPal, YandexMoney және
т.б.
Төлем жүйесі –
ақша қаражаттарын аударуға мүмкіндік беретін процедуралар жиынтығы.
Электрондық
төлем жүйелері банктік және банктік емес төлем терминалдарын, сондай-ақ
қашықтағы қаржылық қызметтерді қоса алғанда, қашықтан операцияларды жүзеге асыру
механизмдері болып табылады.
Әдетте
қаражат төлем жүйелері арқылы аударылады деп есептеледі. Егер аударымға
құқықтық тұрғыдан келсек, онда көп жағдайда қарызды аудару орын алады: бұл төлем
жүйесі клиенттердің біріне қарыз болып, басқа клиентке міндеттелетінін
білдіреді.
Банктердің
электрондық терминалдар мен инновациялық әдістен қашықтан қол жеткізу жүйелері
арқылы төлем және өзге де қызметтерді ұсынуы біртіндеп қаржылық қызметтер
нарығындағы негізгі ықпал етуші факторлардың біріне айналуда. Осылайша, банк
есеп айырысу кассалық бөлімшелерінің тармақталған желісіне ие болмай интернет,
мобильді банкинг және электрондық терминалдар арқылы қызметтерді ұсына отырып,
көп клиенттерді тарта алады. Осылайша, төлем жүйелерін қоса алғанда елдің қаржы
секторының ағымдағы жай-күйі мен даму перспективаларын бағалау міндетті түрде
интернет, ұялы байланыс операторлары инфрақұрылымының дамуын, сондай-ақ
электрондық терминалдардың болуын және олардың халықтың негізгі бөлігінің
қолжетімділігін ескеруі тиіс.
Сонымен
қатар, жабдықтың үлкен көлемінің болуы төлем инфрақұрылымының дамуы мен
тиімділігін әлі көрсетпейді. Осылайша,
Алматыда жұмыс кездесуі және төлем инфрақұрылымын бағалау аясында Дүниежүзілік
банк пен VISA өкілдері Еуропа мен АҚШ-та байқалмаған банкоматтардың белгілі бір
жерлерде шоғырланғанын атап өтті. Осылайша, банктер арасында жабдықты
орналастыруда да, төлем карталарын ұстаушыларға қызмет көрсетуде де келісімнің
жоқтығы мәселесі бар.
Төлем
жүйелері ішкі және халықаралық төлемдердегі қолма-қол ақша операцияларын
алмастырады және банктер мен басқа мамандандырылған қаржы институттары
көрсететін негізгі қызметтердің бірі болып табылады. Бұл түрдегі ең
үлкен қызмет – SWIFT жүйесі – дүниежүзілік банкаралық қаржылық телекоммуникация
қоғамы, банкаралық ақпарат беру мен төлемдердің халықаралық
жүйесі.
Төлем
жүйелерінің жетілдірілген нысандары банкоматтарды, төлем дүңгіршектерін,
POS-терминалдар мен сақталған құнды карталарды пайдалана отырып жүзеге
асырылатын қаржылық операциялар, валюталық нарықтардағы операциялар, фьючерстер,
туынды құралдар және опциондар.
Қазақстанның
төлем жүйесі арқылы күніне орта есеппен 753,8 млрд теңгеге 119,3 мың транзакция
жасалады.
Ең
ірі төлем жүйелері Web Money – жедел төлем жүйесі, Yandex Money, Qiwi төлем
қызметі, төлем терминалдары (ішкі және сыртқы).
Web
Money – Интернеттегі төлемдердің, бүкіл қаржылық қатынастардың әмбебап құралы,
оны бүгінде бүкіл әлем бойынша миллиондаған адамдар пайдаланады. Тіркеу саны
бойынша Қазақстан 4-ші орында, мүмкін басқа көрсеткіштер бойынша да Қазақстан
Ресей, Украина және Беларусь елдерінен ғана алда.
Yandex
Money – тауарлар мен қызметтерді төлеудің қарапайым және қауіпсіз тәсілдерін
ұсынатын RuNet-тегі ең ірі электрондық төлем жүйесі. Альянс Банк
кеңселері мен CONTACT аударым жүйесінің филиалдары, сондай-ақ Quickpay
терминалдары бар. Қазақстандықтардың көпшілігі Yandex Money-ді онлайн ойындарға,
ойын-сауыққа, әлеуметтік желілердегі қосымша мүмкіндіктерге және онлайн
жарнамаға төлеу үшін пайдаланады.
Qiwi
төлем қызметі күнделікті қызметтерді төлеуге арналған – ұялы байланыс пен
коммуналдық қызметтерден бастап банктік несиелерге дейін.
Qiwi
қызметінің ерекшелігі төлем терминалдарының QIWI желісі арқылы, сондай-ақ
интернет қызметі мен мобильді құрылғыларға арналған қосымша арқылы қолма-қол
ақшамен жүзеге асырылуы мүмкін. Шындығында,
пайдаланушы ыңғайлы жерде және ыңғайлы уақытта жүйедегі өз шотынан төлем жасай
алады.
Қазіргі
уақытта Қазақстандағы төлем жүйесін пайдалана отырып, коммуналдық қызметтер:
интернет, ұялы байланыс, IP-телефония, каталогтардағы әртүрлі тауарлар, оның
ішінде үш мың компанияның қызметтері сияқты 157 провайдерлердің пайдасына
шоттарды толтыруға болады. Олар QIWI
әмиянға қосылған.
Сондай-ақ
Қазақстанда екі тілде QIWI әмиян бар.
Төлем
терминалы – өзіне өзі қызмет көрсету режимінде жеке тұлғалардан төлемдерді
қабылдауға мүмкіндік беретін аппараттық-бағдарламалық кешен. Төлем терминалы
өз жұмысындағы дербестіктің жоғары дәрежесімен
сипатталады.
Терминалды
пайдалана отырып, ұялы байланыс, коммуналдық қызметтер, интернет-провайдерлер үшін төлем жасай
аласыз, несиелерді өтей аласыз, банктік шотыңызды толтыра
аласыз.
Төлем
терминалдары саласында қызмет көрсететін қазақстандық компаниялар: Quickpay,
Taulink of Asia terminal, Comepay, CyberPlat, TelePay.
Quickpay –
компания 2003 жылы құрылған. Компания өз қызметін бағдарламалық жасақтаманы
әзірлеуші ретінде бастады. Ресейде алғаш рет компания Linux операциялық
жүйесінде сенсорлық экраны бар төлем терминалдарына арналған бағдарламалық
қамтамасыз етуді әзірледі. 2007 жылы компания Қазақстан нарығына
шықты.
«Taulink
company» Қазақстан Республикасындағы қызметін 2006 жылы KITEL-2006 халықаралық
телекоммуникация көрмесі аясындағы алғашқы бизнес шешімдерді коммерциялық іске
қосудан бастады. TAULINK төлемді
қабылдау жүйесі Қазақстанның 507 елді мекеніндегі 8200-ден астам сауда және
қызмет көрсету орындарында ұсынылған.
Asia Terminal
компаниясы нарықта 2006 жылдан бері жұмыс істейді. Ол Asia Terminal брендімен
2008 жылдан бері белгілі. Бұл толық (жабық) циклді өндіріс – дизайн мен кесуден
сатуға, бағдарламалық қамтамасыз ету мен қызмет көрсетуге
дейін.
Comepay
(Кампэй) – компания 2006 жылы құрылған, нарықта тіркелген «Comepay» брендімен
жұмыс істейді және жедел төлемдерді қабылдау бойынша Ресей Федерациясындағы
жетекші компаниялардың бірі болып табылады.
38000-нан
астам төлем нүктелері мен 25000-нан астам төлем терминалдарына қосылған 2 мыңнан
астам қызмет көрсетушілер – коммуналдық компаниялардан жетекші отандық банктерге
дейін.
CyberPlat
– Казахстан компаниясы 2005 жылы 15 қыркүйекте құрылған. Алғашқы төлем
2006 жылдың сәуір айында жасалды. Қазіргі уақытта Қазақстандағы төлемдерді
қабылдау пункттерінің желісіне CyberPlat төлем жүйесі арқылы ұялы байланыс
операторлары мен интернет қызметтерінің пайдасына төлемдерді қабылдайтын
3100-ден астам сауда орындары кіреді.
TelePay –
компания 2004 жылдан бері жұмыс істейді. Жүйе соңғы телекоммуникациялық және
банктік технологияларды пайдаланды.
Жақында
енгізілген Wooppay төлем жүйесі – мультибанктік жүйе, электронды әмияннан
әлдеқайда үлкенірек. Бұл кез келген
күнделікті уайымдарды шешуге, бос уақытты жоспарлауға, сауда жасауға немесе
саяхаттауға таптырмас құрал болып табылады. Бұл жүйенің серіктес банктерінің
қайсысын таңдауға болатынын білдіреді. Әмиянымызға есептелген ақша таңдалған
банкте, ал оның электрондық құқықтары әмиянымызда, бұл ақшамыздың 100% сақталуын
қамтамасыз етеді.
Электрондық
логистика – өндірушіден тұтынушыға дейінгі өнімдерді жеткізу тізбегін басқару
кезінде туындайтын ақпарат ағындарын басқару және оңтайландыру. Шолу электронды
логистиканың негізгі құрамдас бөліктерін қарастырады: халықаралық өнімді
нөмірлеу кодының жүйесі, электронды деректер алмасуы (EDI), деректерді
синхрондау жаһандық желісі (GDSN), халықаралық және жергілікті өнім
каталогтарының рөлі.
«Электрондық
логистика» электрондық логистиканың логистикалық менеджменті дамуының заманауи
тенденцияларын зерттейді және заманауи ақпараттық-коммуникациялық және
компьютерлік технологияларды (АКТ) пайдалана отырып, жеткізу тізбегін жобалау
мен басқарудағы әдістемелер мен тәсілдерді меңгереді.
Белсенді
оқыту әдістерін (проблемаларды талқылау, кейс зерттеулері және топтық жұмыс)
пайдалана отырып, жеткізу тізбегін басқарудың жалпы тұжырымдамасының бөлігі
ретінде электрондық логистиканың теориялық және қолданбалы аспектілерін
қарастырады.
Қазақстан
Кедендік одақ елдері үшін логистика және электронды коммерция орталығы бола
алады, сондай-ақ елдегі жалпы бөлшек сауда көлемінің 4%-ын құрайтын электронды
коммерцияның жаһандық үлесіне қол жеткізе алады. Ол үшін
логистикаға деген көзқарастарды қайта қарастыру, тауарларды жеткізу желілерін
дамыту және банктік қызмет көрсету аясын кеңейту
қажет.